單項(xiàng)選擇題馬斯洛需求層次理論中,指出下列哪項(xiàng)屬于人的基本需求?()

A、受尊重
B、安全
C、生理
D、交往


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪些因素不屬于飯店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境?()

A、政治
B、飯店的使命和目標(biāo)
C、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的工作
D、飯店文化

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是飯店文化層次的內(nèi)容?()

A、精神文化
B、技術(shù)文化
C、物質(zhì)文化
D、人員文化

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)酒店超過(guò)自己的接待能力時(shí),應(yīng)該采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略?()

A、刺激性營(yíng)銷(xiāo)
B、抑制性營(yíng)銷(xiāo)
C、開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)
D、反擊性營(yíng)銷(xiāo)

4.多項(xiàng)選擇題我國(guó)旅行社分工體系調(diào)整的目標(biāo)是()。

A.大型旅行社集團(tuán)化
B.中型旅行社專(zhuān)業(yè)化
C.小型旅行社特色化
D.小型旅行社通過(guò)代理制實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化

5.多項(xiàng)選擇題在我國(guó),旅行社的旅游業(yè)務(wù)主要包括()

A.旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)
B.徠和接待旅游者
C.旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)
D.旅游者安排交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂(lè)等活動(dòng)