判斷題售后交付是逐步實現(xiàn)中國電信業(yè)務(wù)開放過程中專業(yè)化和規(guī)范化操作的必要進程，是客戶端作業(yè)規(guī)范的重要內(nèi)容之一，也是提升客戶服務(wù)感知的重要手段。（）
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溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有（）。
題型：多項選擇題
對大規(guī)模的監(jiān)視中心，建議采用（），不宜采用的（）。
題型：填空題
范圍說明書很重要，因為它為（）提供了依據(jù)。
題型：填空題
你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自（）。
題型：單項選擇題
與其他人商談，達到一致的過程稱為雙贏。（）
題型：判斷題
在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識庫平臺統(tǒng)計屬于那個模塊？（）
題型：單項選擇題
項目團隊的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項目相關(guān)者（）。
題型：單項選擇題
緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。（）
題型：判斷題
周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為（）。
題型：填空題
以下（）不屬于風(fēng)險管理中的糾正行為。
題型：多項選擇題