多項(xiàng)選擇題客戶工程師為客戶提供的故障報告應(yīng)包含()。

A.客戶名稱、電路編號
B.故障發(fā)生時間、客戶申告時間、業(yè)務(wù)恢復(fù)時間、業(yè)務(wù)不可用時長、客戶原因的免責(zé)時長
C.故障處理關(guān)鍵步驟、故障定位、原因分析
D.改進(jìn)措施和建議


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1.多項(xiàng)選擇題客戶工程師對客戶端進(jìn)行巡檢巡查的主要項(xiàng)目包括()。

A.光纜標(biāo)簽標(biāo)識情況
B.DDF架街頭焊接情況
C.光端機(jī)面板告警情況
D.機(jī)房環(huán)境設(shè)備運(yùn)行情況
E.設(shè)備電路運(yùn)行情況

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)等級為A的電路必須達(dá)到的要求()。

A.提供電信局端全程端到端保護(hù)
B.提供端到端全程保護(hù)
C.用戶設(shè)備具有熱倒換功能
D.電信骨干網(wǎng)全程端到端保護(hù)
E.用戶設(shè)備冷備份

3.多項(xiàng)選擇題MSTP業(yè)務(wù)電路的技術(shù)指標(biāo)主要包括()、()、還有()。

A.誤碼率
B.丟幀率
C.誤碼秒
D.吞吐量
E.時延

4.多項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)SDH/PDH數(shù)字業(yè)務(wù)電路的技術(shù)指標(biāo)主要包括()、()、()以及最大往返時延。

A.BER(比特誤碼率)
B.ES(誤碼秒)
C.SES(嚴(yán)重誤碼秒)
D.光功率
E.丟包率

5.多項(xiàng)選擇題客戶工程師對SDH、MSTP業(yè)務(wù)的提供的服務(wù)有哪些?()

A.上門拜訪、定期上門溝通
B.簽訂業(yè)務(wù)合同
C.故障報告提供
D.定期巡檢
E.SDH、MSTP故障受理

最新試題

以下()不屬于風(fēng)險管理中的糾正行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()。

題型:單項(xiàng)選擇題

你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問題。

題型:填空題

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成包括的主要層面有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

溝通管理采用的管理技術(shù)和技巧有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()、()、()等幾個項(xiàng)目與政府政策關(guān)系較大,分公司在具體項(xiàng)目操作中應(yīng)盡量爭取由客戶承擔(dān)。

題型:填空題

在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因?yàn)樗麄儞?dān)心他們將會失去滿足其()需要的源動力。

題型:單項(xiàng)選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中,在送審以前,()和()都可以進(jìn)行操作,一旦送審了信息就不可維護(hù)了。

題型:填空題

你正在進(jìn)行一個通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會引起項(xiàng)目的一個績效指標(biāo)的變更。為使這個變更包括在項(xiàng)目計劃之中,你應(yīng)該()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在ICT綜合管理系統(tǒng)中的立項(xiàng)審核有哪幾種操作?()

題型:多項(xiàng)選擇題