A.客人身份
B.拾遺地點(diǎn)
C.物品特征
D.拾遺者姓名
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A.客人離店后,放在房間的文件我們可以直接扔掉
B.發(fā)現(xiàn)貴重物品應(yīng)及時(shí)交給客房經(jīng)理
C.非貴重物品可以下班后交給客房經(jīng)理
D.發(fā)現(xiàn)任何遺留物品,都需及時(shí)上交
A.拾遺地點(diǎn)
B.拾遺日期
C.拾遺記錄
D.經(jīng)辦人
A.一整包未食用的食品特產(chǎn)
B.身份證件
C.被放置在桌面上的文件
D.一雙襪子
A.《遺留物品登記本》
B.《客房服務(wù)員工作報(bào)表》
C.《客房工作交接班本》
D.《遺留物品登記標(biāo)簽》
A.3個(gè)月
B.1個(gè)月
C.6個(gè)月
D.12個(gè)月
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最新試題
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列()目標(biāo)市場(chǎng)策略。