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金融機構要設立順序遞進的三道監(jiān)控防線，建立完善內部控制制度。(三級)

商業(yè)銀行中間業(yè)務有債券業(yè)務、委托代保管業(yè)務、代理保險和（）等。(三級)

描述商業(yè)銀行資產類業(yè)務的基本概念。

商業(yè)銀行資產類業(yè)務包括現金出納業(yè)務、（）和投資類業(yè)務。(三級)

一個儲戶在窗口存款，營業(yè)員點鈔時發(fā)現假幣一張，并告知儲戶，該儲戶要求驗證予以確認，營業(yè)員隨即將假幣返還該儲戶，結果該儲戶將假幣交同行人員轉移，并否認有假幣，造成營業(yè)員與儲戶發(fā)生爭執(zhí)，問：該做法對嗎？為什么？如不對應怎樣處理？

講述銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標、職責及應遵循的原則。

什么是殘缺、污損的人民幣？

殘缺、污損的人民幣如何兌換？

目前商業(yè)銀行可以經營以下（）業(yè)務。(三級)

《中國人民銀行法》中明確人民銀行可以向非銀行金融機構以及其他單位和個人提供貸款。(三級)