單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是不斷對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素進(jìn)行監(jiān)督、預(yù)測(cè)和分析，并在此基礎(chǔ)上()，使之適應(yīng)快速變動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

A.建立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
B.制定營(yíng)銷(xiāo)策略
C.確定目標(biāo)市場(chǎng)
D.選項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方法


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1.多項(xiàng)選擇題內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)包含的含義有()。

A.顧客價(jià)值的傳遞要通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共同實(shí)現(xiàn)
B.各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之間的協(xié)同應(yīng)以企業(yè)效益最大化為原則
C.各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)職能之間應(yīng)相互配合
D.企業(yè)內(nèi)部除營(yíng)銷(xiāo)之外的其他部門(mén)也一樣必須具備營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和客戶(hù)意識(shí)，考慮各自的“內(nèi)部客戶(hù)”
E.企業(yè)上下都應(yīng)該從市場(chǎng)的角度思考問(wèn)題，真正做到“全員營(yíng)銷(xiāo)”

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法，正確的有()。

A.以顧客價(jià)值為導(dǎo)向
B.注重單次交易
C.以更為廣泛的視角看市場(chǎng)
D.高度承諾顧客預(yù)期
E.有限的顧客聯(lián)系