單項選擇題營銷計劃的制定必須符合企業(yè)的()，營銷管理者只能在高層管理者規(guī)定的范圍內(nèi)做出各項營銷決策，一些重大決策在得到高層管理層的批準后方可實施。
A.公司文化
B.整體戰(zhàn)略
C.經(jīng)營理念
D.業(yè)務流程
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1.單項選擇題營銷管理的任務是不斷對營銷環(huán)境因素進行監(jiān)督、預測和分析，并在此基礎(chǔ)上()，使之適應快速變動的營銷環(huán)境。
A.建立營銷部門
B.制定營銷策略
C.確定目標市場
D.選項營銷方法
2.多項選擇題內(nèi)部營銷包含的含義有()。
A.顧客價值的傳遞要通過各種營銷活動共同實現(xiàn)
B.各種營銷活動之間的協(xié)同應以企業(yè)效益最大化為原則
C.各項營銷職能之間應相互配合
D.企業(yè)內(nèi)部除營銷之外的其他部門也一樣必須具備營銷觀念和客戶意識，考慮各自的“內(nèi)部客戶”
E.企業(yè)上下都應該從市場的角度思考問題，真正做到“全員營銷”
