A．直接
B．間接
C．誘導(dǎo)
D．綜合
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A．營(yíng)業(yè)收
B．產(chǎn)出
C．收入
D．就業(yè)
A．全陪人員的安排
B．地陪人員的安排
C．領(lǐng)隊(duì)人員的安排
D．區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移的交通安排
A．市場(chǎng)開發(fā)
B．產(chǎn)品設(shè)計(jì)
C．接待
D．售后服務(wù)
A．建立服務(wù)質(zhì)量管理體系
B．制定服務(wù)質(zhì)量管理方針
C．滿足客人的需要
D．制定旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
A．環(huán)保性和層次性
B．多樣性和地域性
C．協(xié)調(diào)性和靈活性
D．綜合性和復(fù)雜性
最新試題
飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯(cuò)誤的是（）。
旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代容量管理方式是（）。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位，或經(jīng)營(yíng)不善時(shí)，為了保存一定的實(shí)力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷手段是（）。
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有（）。