單項(xiàng)選擇題關(guān)于飯店?duì)I銷,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.飯店?duì)I銷是指飯店經(jīng)營者通過為客人創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并進(jìn)行交換而滿足其需要和欲望的一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)
B.飯店?duì)I銷就是對(duì)飯店所提供服務(wù)的銷售
C.飯店?duì)I銷是通過客人的滿意來實(shí)現(xiàn)飯店目標(biāo)
D.飯店?duì)I銷先通過確定客人的需求,然后向客人推銷并提供能滿足其需要的服務(wù)產(chǎn)品


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的主要實(shí)現(xiàn)方式包括()。

A.計(jì)算機(jī)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)
B.網(wǎng)上旅游公司
C.網(wǎng)上宣傳廣告
D.網(wǎng)上調(diào)研
E.無渠道銷售

2.多項(xiàng)選擇題飯店可以通過()方法評(píng)價(jià)廣告的溝通效果。

A.廣告觸及率測(cè)定
B.廣告知曉度測(cè)定
C.廣告費(fèi)增銷率測(cè)試法
D.歷史資料分析法
E.理解度測(cè)定

3.多項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)商品的價(jià)值一般由()組成。

A.物化勞動(dòng)的價(jià)值
B.活勞動(dòng)的價(jià)值
C.歷史價(jià)值
D.觀念價(jià)值
E.文化價(jià)值

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)飯店中間商進(jìn)行評(píng)估時(shí),主要從()等方面進(jìn)行。

A.飯店對(duì)渠道成員是否有足夠的駕馭和控制能力
B.中間商銷售客源的針對(duì)性和銷售量的大小
C.每個(gè)中間商為飯店提供的利潤額
D.中間商的銷售能力和利用渠道的成本
E.中間商對(duì)客人的服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度與信譽(yù)

6.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的壽命周期大致分為()。

A.市場介紹期
B.市場成長期
C.市場成熟期
D.市場衰退期
E.市場解散期