單項選擇題（）是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段，通過對市場的循環(huán)營銷傳播，達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過程。
A.綠色營銷
B.關(guān)系營銷
C.傳統(tǒng)營銷
D.網(wǎng)絡(luò)營銷
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1.單項選擇題關(guān)系營銷有三種類型即購買型、社交型、忠誠型，其劃分的依據(jù)是（）。
A.營銷關(guān)系的穩(wěn)定程序
B.營銷關(guān)系發(fā)展的難易程度
C.與客戶距離的遠(yuǎn)近程度
D.客戶范圍的大小
2.單項選擇題關(guān)系營銷以（）為中心。
A.利潤
B.關(guān)系
C.客人滿意
D.市場需求
3.單項選擇題消費(fèi)者在購買和消費(fèi)飯店服務(wù)過程中，是要付出一定的成本的，下列各項屬于消費(fèi)者的非正常支出的是（）。
A.貨幣成本
B.時間成本
C.體力成本
D.精神成本
4.單項選擇題4C營銷策略實(shí)質(zhì)是一種以（）為中心的營銷策略。
A.企業(yè)
B.客人滿意
C.利潤
D.市場需求
5.單項選擇題廣告信息包括創(chuàng)意、內(nèi)容、語言、圖像和音樂四個方面的內(nèi)容，其中（）是廣告的靈魂。
A.廣告創(chuàng)意
B.廣告內(nèi)容
C.廣告語言
D.廣告圖像和音樂
最新試題
飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。
題型：多項選擇題
飯店的價格策略主要包括（）。
題型：多項選擇題
促銷手段除了公共關(guān)系、銷售推廣、人員推銷外，還有（）。
題型：單項選擇題
按廣告的策略來分，可以有進(jìn)攻性廣告和（）。
題型：單項選擇題
費(fèi)者消費(fèi)行為“5W”原則是指（）、（）、（）、（）、（）
題型：填空題
飯店營銷具有（）、無形服務(wù)性 、（）及缺乏靈活性等特點(diǎn)。
題型：填空題
產(chǎn)品的壽命周期大致分為（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)服務(wù)的制定標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)量，可以將個性化服務(wù)分為（）。
題型：多項選擇題
飯店的營銷渠道方式可以分為（）。
題型：多項選擇題
在忠誠型關(guān)系營銷中，（）是創(chuàng)造顧客忠誠的三個基本要素。
題型：多項選擇題