單項(xiàng)選擇題重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于()
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于接受者障礙的是()
A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤
2.單項(xiàng)選擇題下列屬于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能基本途徑的是()
A.激勵(lì)
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于訓(xùn)導(dǎo)技巧的是()
A.以平等的態(tài)度對(duì)待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應(yīng)該具體
D.允許下屬表達(dá)自己對(duì)問題的看法和理解
E.對(duì)于日后防范方法提出建議
4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于有效溝通策略的是()
A.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動(dòng)強(qiáng)化語言
E.不要一味說教
5.單項(xiàng)選擇題屬于有效溝通要求的是()
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準(zhǔn)確
E.及時(shí)修正
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