A.政治及法律環(huán)境分析
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
C.社會與文化環(huán)境分析
D.技術(shù)環(huán)境分析

A.競爭者（現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者）的能力
B.客戶討價還價的能力
C.替代品替代的能力
D.供應(yīng)商討價還價的能力