A.外部營銷是在企業(yè)與顧客之間
B.內(nèi)部營銷是在企業(yè)和員工之間
C.互動營銷是在員工與客戶之間
D.內(nèi)部營銷是做出承諾
E.外部營銷是實現(xiàn)承諾
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A、無差異營銷
B、差異化營銷
C、集中營銷策略
D、促銷策略
E、定價策略
A.通信客戶性質(zhì)
B.通信客戶規(guī)模
C.通信客戶地理位置
D.居民客戶市場
E.通信客戶市場
A.居民客戶市場
B.集團客戶市場
C.個人通信市場
D.在校生通信市場
E.動感地帶市場
A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分
E.促銷細(xì)分
A、服務(wù)不易標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化
B、服務(wù)規(guī)范較難嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)質(zhì)量的控制難度較大
C、服務(wù)品牌不易樹立
D、服務(wù)廣告、服務(wù)展示比較難以做，不容易與客戶輕易溝通交流
E、服務(wù)投訴和服務(wù)糾紛較難處理
最新試題
經(jīng)濟效益是指一定的經(jīng)濟收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟上的有效收益，這個收益一般指的是（）。
在經(jīng)濟效益分析中的勞動資源占用效果分析，主要是分析（）。
相對社會成本來說，個別成本指的是（）。
企業(yè)對工程進行招標(biāo)時，必須在接到投標(biāo)單位（）后，才允許它參加辯論和開啟標(biāo)底會。
在經(jīng)常使用的郵電資費分類中，除按照資費政策規(guī)定進行分類外，還有按照（）的分類。
劃清核算的費用項目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提，所調(diào)劃清指的是（）。
在對勞動資源占用效果分析時，主要是分析人員結(jié)構(gòu)和（）。
根據(jù)對活勞動的理解，活勞動消耗量大體上可用（）來表示。
由于建設(shè)項目提前或滯后完成施工，或者投資額在施工期因使用時間分配不同等形成的效果稱為（）。
郵電通信企業(yè)的自有收入是指（）。