單項選擇題關于品牌和商標的意義正確的是()
A.商標是經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷的商品或者提供的服務上采用的能夠與他人分開的可視性標志
B.品牌是法律概念
C.商標是市場概念
D.商標是品牌的全部意義所在
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1.單項選擇題下面屬于形式產(chǎn)品的是（）
A.服務時間
B.固定通信服務
C.移動通信服務
D.對客戶進行業(yè)務宣傳
2.單項選擇題下面屬于核心產(chǎn)品的是()
A.通信質量
B.通信服務
C.通信品牌
D.故障處理
3.單項選擇題()發(fā)生在實現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運用營銷手段和策略同員工進行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。
A.外部營銷
B.內部營銷
C.體驗營銷
D.互動營銷
4.單項選擇題通信服務的生產(chǎn)過程與消費過程是同時進行的，這體現(xiàn)了服務的()。
A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性
5.單項選擇題服務營銷人員對顧客進行管理的最主要原因是由服務的()引起的。
A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性
最新試題
郵電通信產(chǎn)品價格相對工業(yè)產(chǎn)品價格來說，它屬于一次性價格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性價格是由于（）。
題型：單項選擇題
在進行成本分析比較中，除常用總成本、單位成本的概念外，還多用到（）的概念。
題型：多項選擇題
在經(jīng)常使用的郵電資費分類中，除按照資費政策規(guī)定進行分類外，還有按照（）的分類。
題型：單項選擇題
相對社會成本來說，個別成本指的是（）。
題型：單項選擇題
電信通信所帶來的對國民經(jīng)濟的效益具體表現(xiàn)為（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)濟效益是指一定的經(jīng)濟收入與形成的產(chǎn)出相比較而帶來的經(jīng)濟上的有效收益，這個收益一般指的是（）。
題型：單項選擇題
在成本產(chǎn)量分析中，為了找出最低成本的產(chǎn)量點，就需要把成本劃分成（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)對工程進行招標時，必須在接到投標單位（）后，才允許它參加辯論和開啟標底會。
題型：單項選擇題
電信通信按信息媒介分類，其類別中包括有（）通信。
題型：多項選擇題
擴大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有（）。
題型：多項選擇題