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簡述整存零取分期支取本金時業(yè)務(wù)操作流程。

什么是整存整取定期儲蓄？其特點和分類有哪些？

簡述定期一本通支取業(yè)務(wù)處理流程。

簡述活期現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)操作流程。

簡述活期支票開戶流程。

存單（折）打印出現(xiàn)問題如何處理？

簡述個人存款證明的類型及含義。

敘述整存整取定期儲蓄現(xiàn)金開戶處理流程。

出具存款證明時，依據(jù)賬戶內(nèi)存款余額才能出具個人存款證明。(三級)

批量開立個人結(jié)算賬戶時，一個批量活期開戶文件可以對應(yīng)使用兩種憑證。(三級)