多項選擇題以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會被拒絕。(五級、四級)

A、卡磁道損壞 
B、他行銀聯(lián)卡 
C、卡密碼輸入錯誤 
D、賬戶可用余額不足


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1.多項選擇題卡柜面業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)

A、更換卡可在發(fā)卡局內任一聯(lián)網網點辦理 
B、有折卡戶撤消卡可在省內任一聯(lián)網網點辦理 
C、有折卡撤銷存折可在省內任一聯(lián)網網點辦理 
D、客戶可持未配存折的卡在省內任一聯(lián)網網點加辦活期存折

2.多項選擇題以下有關卡柜面業(yè)務的說法正確的是（）。(五級、四級)

A、綠卡儲蓄卡異地取款５０００元（含）應提供有效身份證件 
B、卡清戶分為普通清戶和掛失清戶二種類型 
C、更換卡可在發(fā)卡局內任一聯(lián)網網點辦理 
D、更換卡不能委托他人辦理

3.多項選擇題以下有關吞卡的說法正確的是（）。(五級、四級)

A、對按外行發(fā)卡行指令被吞或沒收的卡片，如發(fā)卡行3個工作日內提出收回該卡片的，卡部將卡片移交發(fā)卡行，移交費用由吞卡行承擔 
B、因客戶誤操作、ＡＴＭ故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡，綠卡儲蓄卡客戶可在吞卡后７個工作日內到ＡＴＭ所屬網點辦理領卡手續(xù) 
C、持卡人可持有效身份證件和ＡＴＭ憑條到ＡＴＭ所屬網點領取吞卡 
D、如委托他人代為領取吞卡，除持卡所有者有效身份證件及其他證明材料外，還需持代領人身份證件及授權委托書

4.多項選擇題滿足以下（）條件之一的，且ＡＴＭ所屬網點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

A、所領卡片對應的存折 
B、ＡＴＭ憑條 
C、交易局出具的證明 
D、持卡人有效身份證件上的姓名與所領卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致的，且驗證密碼無誤

5.多項選擇題綠卡申領的說法錯誤的是（）。(五級、四級)

A、客戶申領單卡時，可允許他人代為辦理 
B、單位批量申領，申請表和清單必須加蓋單位公章，無須經辦人員簽名并提交有效身份證件 
C、客戶開立活期存折同時申領有折卡時，不能請他人代為辦理申領手續(xù) 
D、客戶申領單卡時，不允許他人代為辦理