A.不對患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關(guān)領(lǐng)導出面解決
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A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時采取急救措施
D.與患者交談時注意說話的速度和語調(diào)
E.對患者的家屬耐心解釋
A.以護士為中心
B.溝通不需要護患雙方的自我暴露
C.圍繞患者的健康問題展開
D.事先無明確的溝通目標和目的
E.不需要事先準備與計劃
A.患者對自己所患疾病產(chǎn)生的心理反應(yīng)過度的角色行為
B.患者認為自己沒病或?qū)ψ陨砑膊〉膰乐匦哉J識不足，不能進入患者角色
C.患者在適應(yīng)患者角色過程中，與其患病前的各種角色發(fā)生心理沖突而引起行為的不協(xié)調(diào)
D.患者不能或不愿承擔疾病所造成的一系列影響后果而產(chǎn)生的角色行為特征
E.患者把自己疾病的后果看得過重，過度依賴醫(yī)護人員和家屬的照顧
A.原有社會角色能力的增強
B.自制能力減弱
C.尋求他人幫助的愿望增強
D.康復(fù)愿望增強
E.原有社會角色能力免除
A.換位思考
B.學會傾聽
C.表達尊重
D.表現(xiàn)同情
E.接納對方的信念
最新試題
在傾聽技巧中，不可取的是（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。
人際溝通最重要的是掌握技巧。
護患間的溝通應(yīng)該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
下列有關(guān)護患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
護士與患者交談前應(yīng)做好準備，以下哪項是不需要的（）。
首因效應(yīng)在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。