A.幽默
B.小結(jié)
C.核實
D.沉默
E.追問
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A.使用非語言的溝通方式
B.出入病房時要用語言告訴患者
C.對護理操作發(fā)出的各種聲音做出解釋
D.語速有意識放慢
E.注意觀察患者的非語言反饋
A."13床，你明天手術(shù)，我給你說一下注意事項"
B.請患者的家屬一起參與交談
C.幫助患者保持舒適的體位
D.關(guān)閉病房的電視和自己的手機
E.保持病房適宜的溫度
A.先穩(wěn)定自己的情緒，并用冷靜的態(tài)度對待患者家屬
B.用同情和尊重的語言，幫助患者家屬認清現(xiàn)實，恢復(fù)自我控制能力
C.嚴厲譴責(zé)患者家屬的哭鬧行為，并告誡她，再不交費就停止患者的用藥
D.站在患者及其家屬的角度，了解其哭鬧的真正原因
E.在了解原因的基礎(chǔ)上提供幫助
A.什么也不說，直接進行第二次操作
B.向患者道歉，并請患者配合進行第二次操作
C.指責(zé)患者的血管太細，不好扎
D.抱怨患兒亂動、不配合，導(dǎo)致自己沒扎好
E.大聲斥責(zé)患兒的哭鬧
A.直接交給上級領(lǐng)導(dǎo)處理
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.對其不理不睬，直接回避
最新試題
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。
在護理工作中，護士與患者進行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在（）。
患者男性，67歲，大學(xué)教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關(guān)系模式為（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時，主要作用是（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點，最佳的護患關(guān)系模式為（）。
下列有關(guān)護患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
在醫(yī)護關(guān)系中，醫(yī)生是主角，護士是配角，護士僅是醫(yī)生的助手。