多項選擇題
【案例分析題】某公司先后招聘了兩位行政助理,結(jié)果都失敗了。該公司的招聘流程是:1.在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。2.總經(jīng)理親自篩選簡歷。篩選標準是:名校本科應屆畢業(yè)生,年輕,長相漂亮。3.面試。如果總經(jīng)理有時間就由總經(jīng)理直接面試;如果總經(jīng)理沒時間,先由人力資源部進行初步面試,再由總經(jīng)理進行最終面試。4.面試合格后直接簽訂勞動合同。新員工的工作崗位、職責、薪酬、入職時間都由總經(jīng)理決定。公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責是負責前臺接待,人職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是:工作內(nèi)容和自己預期不一樣,瑣碎繁雜,覺得自己無法勝任。人力資源部對她的印象是:內(nèi)向,有想法,不甘于做瑣碎、接待人的工作,對批評(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責是負責前臺接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是:不適應工作環(huán)境,與同事合不來。人力資源部對她的印象是:形象極好、思路清晰、寫作能力強,爭強好勝,易與他人沖突。總經(jīng)理對她的印象是:不太懂商務禮儀,有時像小孩,需要進行商務禮儀培訓。由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗,作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象,肯定存在嚴重問題。導致該公司招聘失敗的主要原因包括()。
A.沒有針對工作崗位確定恰當?shù)恼邕x評價標準
B.沒有注意了解應聘者的個性特點
C.對面試過程不夠重視
D.沒有讓應聘者充分了解工作內(nèi)容