判斷題進(jìn)閘乘客較多時(shí)，應(yīng)在站廳區(qū)域連續(xù)播放兩次購票進(jìn)閘廣播，可視情況增加播放次數(shù)。
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最新試題
站內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題，乘客傷亡等投訴。屬于規(guī)范投訴。
題型：判斷題
事發(fā)列車停車后，車站應(yīng)立即在傷（亡）者所處位置的站臺上拉出警戒線（警戒線可適當(dāng)拉寬，長度適中）。
題型：判斷題
客傷事件如現(xiàn)場已無法調(diào)查、取證，應(yīng)根據(jù)傷害的現(xiàn)象及程度證實(shí)情況。
題型：判斷題
電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。
題型：判斷題
許多對城市軌道交通懷有感激之情的乘客，往往是那些因投訴問題得到妥善處理而感到滿意的乘客。
題型：判斷題