A.可以不予受理
B.說服其申請仲裁
C.必須受理，暫緩審理
D.必須受理，及時審理

A.同級或者上級機關
B.工商管理部門
C.國家商務部
D.人民法院

A.檢查證件
B.身份證
C.被侵權者的授權書
D.侵權實際發(fā)生的證明材料

A.刑事責任
B.民事責任
C.行政責任
D.直接責任

A.可以夸大商品的性能
B.不做引入誤解的虛假宣傳
C.只對有利于銷售的問題進行明確答復
D.不向消費者說明商品標明真實的標記，以免誘導

A.其所在單位或者上級機關給予行政處分
B.依法追究刑事責任
C.承擔民事賠償責任
D.承擔間接責任

A.應消費者要求的職責范圍內
B.在相互交叉的職責范圍內
C.在各自的職責范圍內
D.應經(jīng)營者要求的職責范圍內

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務
B.以盈利為目的向社會推薦商品和服務
C.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解
D.參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查

A.絕對責任
B.刑事責任
C.民事責任
D.行政責任

A.經(jīng)營性經(jīng)濟實體
B.保護消費者權益的行政性組織
C.保護消費者權益的社團法人組織
D.經(jīng)營者為與消費者協(xié)調而成立的中介組織