A.服務(wù)培訓對象
B.培訓需求分析
C.確定培訓目標
D.設(shè)計培訓內(nèi)容
E.培訓實施和效果評估
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.明確培訓規(guī)劃的目的
B.獲取培訓規(guī)劃的信息
C.培訓規(guī)劃的研討與修正
D.把握培訓規(guī)劃設(shè)計的關(guān)鍵點
E.檢查培訓目標的可行性
A.因公司政策的修訂，而需要參加的制度層面的學習
B.因工作需要，對各部門的業(yè)務(wù)骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識的培訓
C.崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓及上崗證的復審培訓
D.人才儲備需要，業(yè)務(wù)骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓
E.為提高學歷層次，員工參加與工作內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)或管理知識的學習
A.管理理念
B.管理前沿理論
C.專業(yè)技術(shù)能力
D.管理專業(yè)知識
E.企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境
A.訪談法
B.績效評估
C.提問法
D.行為觀察
E.筆試法
A.創(chuàng)造性
B.創(chuàng)新能力
C.責任意識
D.學習成長
E.溝通協(xié)調(diào)能力
最新試題
從規(guī)劃的內(nèi)容上看，企業(yè)員工培訓規(guī)劃可分為（）。
為什么在培訓過程中的每個階段都要重視評估問題？
問卷調(diào)查評估法中，問卷提問的設(shè)計應(yīng)遵循（）原則。
簡述企業(yè)選配培訓教師的基本標準有哪些。（2012年5月二級真題）
可行的培訓目標必須符合的基本條件包括（）。
培訓后問卷調(diào)查的步驟包括（）。
[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近400名工人。大約在一年前，公司因產(chǎn)品有過多的缺陷而失去了兩個較大的客戶。RB公司領(lǐng)導研究了這個問題之后，一致認為：公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的，問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識。于是公司決定通過開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來解決這個問題。質(zhì)量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后，每周五晚上7：00-9：00，歷時10周，公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓，那么這個事實將被記錄到他的個人檔案里，以后在涉及加薪或提職時，公司將予以考慮。課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座，有時還會放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片，并進行一些專題講座，內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性，影響質(zhì)量的客觀條件，質(zhì)量檢驗標準，檢查的程序和方法，抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對此感興趣的員工，包括監(jiān)管人員，都可以去聽課。課程剛開始時，聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時，聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且，因為課程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這一課程培訓的時候，人力資源部經(jīng)理評論說："李工程師的課講得不錯，內(nèi)容充實，知識系統(tǒng)，而且他很幽默，使得培訓引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。"請回答下列問題：（1）您認為這次培訓在組織和管理上有哪些不合理的地方？（2）如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理，您會怎樣安排這個培訓項目？
培訓前效果評估的作用包括（）
一般來說，基層管理人員培訓的重點內(nèi)容包括（）。
替補訓練的優(yōu)缺點包括（）。