A.制定服務方案
B.服務績效評估
C.人力資源管理
D.服務過程控制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.員工的資源
B.員工的關系
C.員工的參與
D.員工的價值
A.能力
B.愛心
C.奉獻
D.士氣
A.規(guī)劃
B.組織
C.領導
D.控制
A.方案規(guī)劃
B.服務章程制定
C.需求評估
D.溝通協(xié)調
A.民主型領導
B.參與型領導
C.專制型領導
D.放任型領導
最新試題
在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應首選的是（）。
財務管理是社會服務機構管理的重要環(huán)節(jié)，對機構服務方案的運營和機構的長期發(fā)展具有重要的意義。下列關于服務機構財務管理的描述，正確的是（）。
社會工作者在策劃項目時，一方面要考慮服務對象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構管理者支持，社會工作者在策劃時還應當考慮（）。
張先生剛晉升為某社會服務機構領導。為與員工建立良好的合作關系，他采用的方法可以包括（）。
改革開放30年來，我國社會福利行政體系正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有（）。
（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。
不同機構領導者的影響力有所不同，社會服務機構由于其非營利的性質，領導者影響力的來源有其自身的特色。在社會服務機構中領導者的影響力來源一般有（）。
某市民政局推動開展"社會養(yǎng)老服務"項目，參與項目實施的有社會福利事業(yè)單位、社會工作服務機構、社區(qū)組織、企業(yè)，他們對如何開展"社會養(yǎng)老服務"提出建議。這種社會福利行政運行模式的特點是（）。
人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。
人力資源管理在社會服務機構開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構中推進人力資源管理具有（）重要意義。