單項選擇題督導老張接待了一位居民,該居民對社會工作者小王的工作方式有意見。老張表示會認真核查,近期會給答復。送走該居民后,老張向小王了解有關情況,小王表示非常委屈,老張安撫了小王的情緒。在此過程中,老張扮演的角色是()。

A.引導者
B.緩沖者
C.管理者
D.仲裁者


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2.單項選擇題某社會工作機構新招了5名社會工作者,機構指派老劉擔任他們的督導。老劉每周召開督導會,與被督導者一起討論服務過程中遇到的問題和困難,上述督導方式的最大優(yōu)點是()。

A.被督導者有機會相互分享和學習
B.被督導者不易隱藏自己的問題
C.可逐一檢查被督導者的工作記錄
D.充分討論服務個案的細節(jié)問題

最新試題

社會工作者小吳在社區(qū)開展服務時,發(fā)現(xiàn)很多居民不了解社會工作服務,他們雖有困難但很少向社會工作者求助。為此,小吳向社區(qū)負責人和居民骨干請教與居民打交道的方法,他與同事共同討論,總結以往實踐經(jīng)驗,提煉出一套“居民溝通五步工作法”。小吳的做法體現(xiàn)社會工作專業(yè)價值觀的實踐原則有()

題型:多項選擇題

社會工作服務機構在向企業(yè)開展定向募款的過程中,需要清楚企業(yè)捐款的內在動機,下列企業(yè)管理者的捐款動機中,屬于追求“公共關系"效果的是()

題型:單項選擇題

志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務機構管理的重要議題,下列工作中,體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織"功能的是()

題型:單項選擇題

社會工作者小劉負責留守兒童成長項目,在開展成效評估時,她采用多種方法評估留守兒童應對成長所必備的15種核心能力的培育效果。同時,她還梳理了專業(yè)理論和技巧,提升了處理問題的能力。此外,小劉針對該設計進行專業(yè)反思,提出了適合留守兒童核心能力培育的建議。在專業(yè)層面上,上述小劉的研究具有的功能是()。

題型:單項選擇題

某助殘社會工作服務機構為提升機構公信力,定期通過機構刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務等內容。下列做法中體現(xiàn)“專業(yè)交代”內容的是()

題型:單項選擇題

某社會工作服務機構在開展老舊社區(qū)治理項目時,發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此,該機構擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織,通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺,發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持,從項目服務方案設計的角度看,該機構應注重()。

題型:單項選擇題

關于社區(qū)資源維系原則的說法,正確的是 ()

題型:多項選擇題

在政府購買社會工作服務背景下,項目申請書、中期報告、結項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務資料揭示社會工作專業(yè)服務的特點與變遷。關于小張開展的研究的說法,正確的是()。

題型:單項選擇題

社會工作者小黃從事困境兒童服務,她最近一次入戶服務結束時,服務對象的家長送給她一袋水果表達感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈,但是擔心會給其留下不近人情的印象,影響專業(yè)關系,于是向機構督導者老陳求助。從教育性督導的角度看,老陳最應聚焦的督導議題是()。

題型:單項選擇題

社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設計服務計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析,小余適宜的做法有()。

題型:多項選擇題