多項選擇題物業(yè)服務企業(yè)面對錯縮復雜的多方面關系,在危機公關處理時,應該從()出發(fā),與新聞媒體進行有效溝通。

A.制訂溝通政策
B.做好準備工作
C.與新聞記者建立良好的關系
D.妥善回答
E.及時、快速地回答記者所提出的問題


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題當朋友、同事發(fā)生錯誤時,應該及時指出,但又不能麻木批評對方,應該講究一些批評的技巧,下列關于一些技巧表述中,正確的包括()。

A.要選擇一個合適的場合,最好是選擇一個公開場合
B.批評的時機宜閑不宜忙,宜靜不宜動
C.批語的口吻、語氣宜委婉、商量,不宜直接指責和訓斥
D.批評要對人不對事
E.應當就事論事,不涉及其他方面

2.多項選擇題建立、維持和發(fā)展人際關系的方法包括()。

A.提高知識素養(yǎng),增強交往實力
B.牢記對方的名字
C.盡量迎合對方的興趣
D.真誠的贊揚和欣賞對方
E.真誠而又直接的批評

3.多項選擇題在社會知覺和歸因層次上,可能會出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。

A.刻板印象
B.近因效應
C.成見效應
D.暈輪效應
E.情感效應

5.多項選擇題下列關于公共關系與人際關系的區(qū)別的表述中,正確的有()。

A.公共關系的行為主體是組織,人際關系的行為主體是個人
B.公共關系的行為主體是個人,人際關系的行為主體是組織
C.公共關系的對象是公眾,人際關系的對象是私人關系
D.公共關系是組織的管理職能,人際關系是個人的交際技巧
E.公共關系的重要傳播方式之一就是人際傳播