單項選擇題管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)是（）
A.計劃工作
B.控制工作
C.領導工作
D.組織工作
E.協(xié)調(diào)工作
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1.單項選擇題"本質(zhì)在于解決各方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使每一個部門、單位和組織成員的工作同既定的組織目標一致"指的是（）
A.溝通
B.領導
C.激勵
D.協(xié)調(diào)
E.組織
2.單項選擇題建設性沖突是指由于手段或認識不同而產(chǎn)生的沖突，但沖突雙方的（）
A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標一致
D.感情一致
E.認知一致
3.單項選擇題下列有關"訓導的技巧"的描述錯誤的是（）
A.不具體指明問題所在
B.批評對事不對人
C.允許下屬表達自己的觀點
D.以平等客觀的態(tài)度面對下屬
E.控制討論
4.單項選擇題接受者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式，這屬于溝通過程的（）
A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)
5.單項選擇題期望理論認為某一活動對某人的激勵力M=V×E，其中V指的是（）
A.激勵水平
B.積極性
C.效價
D.期望值
E.關聯(lián)性
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護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）
題型：單項選擇題
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）
題型：單項選擇題
PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）
題型：單項選擇題
護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）
題型：單項選擇題
護理文化建設是系統(tǒng)工程，既要考慮共性要求，又要根據(jù)自身的實際情況（）
題型：單項選擇題
PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）
題型：單項選擇題
運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）
題型：單項選擇題
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）
題型：單項選擇題
由一名護理人員在其當班期間承擔一名患者所需要的全部護理（）
題型：單項選擇題
某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）
題型：單項選擇題