多項(xiàng)選擇題以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷下，基于客戶價(jià)值可將客戶分為四大類，下列關(guān)于I類客戶營(yíng)銷手段的表述，正確的是（）。

A.不需要投入任何資源來維持這類客戶
B.應(yīng)減少管理該類客戶的服務(wù)成本
C.應(yīng)該重視這類客戶，適當(dāng)增加投資，保留該類客戶
D.應(yīng)該在該類客戶投入更多的資源
E.需要將主要資源投資到保持和發(fā)展與這些客戶的關(guān)系


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2.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分常用的變量包括（）。

A.政策變量
B.地理變量
C.職業(yè)變量
D.用途變量
E.年齡變量

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)特征的是（）。

A.與金融市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高
B.受政府干預(yù)較大
C.完全競(jìng)爭(zhēng)性
D.交易復(fù)雜性
E.區(qū)域性

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的表述，正確的是（）。

A.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)是由一系列相關(guān)要素構(gòu)成的
B.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)是由輸入、過程及輸出三個(gè)部分構(gòu)成
C.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷具有特定目標(biāo)
D.房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)由宏觀、微觀兩種要素構(gòu)成
E.社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)成要素中的微觀要素

5.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括（）等要素。

A.政治法律環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.人口環(huán)境
D.軍事環(huán)境
E.科學(xué)技術(shù)環(huán)境