單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法,其核心思想是將()作為最重要的企業(yè)資源。

A.最終客戶
B.分銷商
C.合作伙伴
D.企業(yè)客戶


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3.單項(xiàng)選擇題媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀(jì)人生意的()。

A.25%
B.30%
C.35%
D.40%

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是()。

A.二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面
B.互為條件是說一個(gè)經(jīng)紀(jì)人必須擁有房源和客源才能促成交易
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息為重點(diǎn),或?yàn)橘u方經(jīng)紀(jì)人或?yàn)橘I方經(jīng)紀(jì)人,從而推進(jìn)交易
D.房源開拓和客源開拓可以運(yùn)用相同的營(yíng)銷手段

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客源特征的選項(xiàng)是()。

A.指向性
B.時(shí)效性
C.現(xiàn)時(shí)性
D.潛在性