A.傳統(tǒng)觀點
B.人際關(guān)系觀點
C.相互作用觀點
D.建設(shè)性沖突觀點
E.現(xiàn)代觀點
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A.溝通
B.領(lǐng)導
C.激勵
D.協(xié)調(diào)
E.組織
A.方法一致
B.途經(jīng)一致
C.目標一致
D.感情一致
E.認知一致
A.不具體指明問題所在
B.批評對事不對人
C.允許下屬表達自己的觀點
D.以平等客觀的態(tài)度面對下屬
E.控制討論
A.溝通渠道過長
B.護士對信息理解的偏差
C.護士長表達模糊,沒有明確表達信息的內(nèi)容
D.護士長對傳達信息的時機把握不準
E.信息溝通渠道選擇不當
A.善于激發(fā)下級的談話愿望
B.善于啟發(fā)下級講真情實話
C.善于抓住重要問題
D.運用傾聽技巧
E.直接批評下屬
最新試題
計劃工作必須始終堅持以目標為導向()
按管理者控制和改進工作的方式不同,控制可以分為()
運用統(tǒng)計分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問題的大原因,然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因,再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進措施為止,這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是()
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是()
自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是()
把影響質(zhì)量的因素進行合理分類,并按影響程度從大到小的順序排列,做出排列圖,以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
根據(jù)范圍劃分,沖突可以分為()
某醫(yī)院護理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進行檢查,這種護理質(zhì)量控制手段屬于()