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相對于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟而言，服務經(jīng)濟時代的增長要素除資本、土地、勞動之外，還包括（）。

與正規(guī)學歷教育相比，職業(yè)技能培訓更加注重（）。

培訓教學的基本環(huán)節(jié)包括：1備課；2教學對象分析；3培訓；4培訓效果總結(jié)與反饋；5培訓考核。這五個環(huán)節(jié)的正確順序是（）。

面向供應鏈綜合管理服務，要求現(xiàn)代物流業(yè)務人員應該熟練掌握和運用（）的知識、技術(shù)和手段。

針對不同需求的員工，應如何選擇激勵方式？

未來物流環(huán)境的特征有哪些？

針對業(yè)務基層人員的培訓內(nèi)容的特點是（）。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列屬于歸屬性需求的激勵方式為（）。

編寫一份物流培訓講義應注意哪些方面要求？

激勵是一種（）的管理方式。