A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境
B.客戶的信貸需求和信貸動機(jī)
C.銀行同業(yè)競爭對手實(shí)力
D.政治環(huán)境
E.文化環(huán)境
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A.在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務(wù)
B.每個(gè)不同分市場有不同偏好的消費(fèi)群體
C.銀行產(chǎn)品種類很少
D.銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同
E.銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場營銷的主要功能
A.誠信
B.具備良好的溝通能力
C.掌握相關(guān)的客戶知識
D.具備良好的觀察分析能力
E.客戶簽約率在一半以上
A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
B.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象宣傳
C.提供"間客式"個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
D.通過面對面交流增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系
E.利用電子郵件推廣實(shí)施主動營銷和客戶關(guān)系管理
A.年齡在16周歲（含）~55周歲（含）
B.能提供銀行認(rèn)可的抵質(zhì)押物或保證人作為擔(dān)保
C.具有合法有效的身份證明
D.在人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)中無任何違約記錄
E.具有穩(wěn)定的收入來源
A.同行業(yè)競爭者
B.潛在的新競爭者
C.替代產(chǎn)品
D.客戶選擇能力
E.中央銀行政策
最新試題
在進(jìn)行市場選擇時(shí)，銀行可以考慮放棄有較大吸引力，但是不能推動銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的細(xì)分市場。()
對于個(gè)人貸款營銷而言，網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。()
提煉對目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點(diǎn)，并通過一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者，然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識，是品牌營銷的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過銀行網(wǎng)站，銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的（）功能。
低成本策略強(qiáng)調(diào)降低銀行成本，使銀行成為一個(gè)低價(jià)格的競爭者。()
根據(jù)發(fā)展的需要，銀行可以有多種市場定位策略，但是競爭定位策略與聯(lián)盟定位策略存在明顯的沖突，不能同時(shí)使用。()
在拓展信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，某銀行發(fā)行風(fēng)格活潑的校園卡，以迎合年輕客戶群體。這屬于市場定位策略中的（）策略。
通過審查營業(yè)執(zhí)照，可掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和資金實(shí)力，從而對企業(yè)的擔(dān)保能力作出判斷。()
客戶定位就是商行選擇客戶的過程。()
銀行營銷人員的基本要求包括（）。