單項(xiàng)選擇題管理者公平合理的分配可以減少和解決矛盾，體現(xiàn)了協(xié)調(diào)原則的是（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向
B.利益一致
C.公平合理
D.互相尊重
E.整體優(yōu)化


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1.單項(xiàng)選擇題處理沖突的方法不包括（）

A.確定公正處理沖突的原則
B.明確共同的組織目標(biāo)
C.加強(qiáng)組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
D.設(shè)立意見箱
E.培訓(xùn)相關(guān)人員

2.單項(xiàng)選擇題不屬于常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技巧是（）

A.重新構(gòu)建組織
B.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則
C.任命批評(píng)家
D.引進(jìn)外部成員
E.獎(jiǎng)勵(lì)持異議者

3.單項(xiàng)選擇題屬于根據(jù)影響劃分沖突類型的是（）

A.目標(biāo)沖突
B.人際沖突
C.建設(shè)性沖突
D.組織間沖突
E.程序沖突

4.單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是（）

A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題做好談話計(jì)劃的第一步是（）

A.安排合理的時(shí)間
B.合適的邀請(qǐng)
C.了解談話對(duì)象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)

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由高級(jí)人才、中級(jí)人才和初級(jí)人才按適當(dāng)比例構(gòu)成，比例是"金字塔形"的是（）

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根據(jù)患者護(hù)理需要（）

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又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡(jiǎn)單方法（）

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通過制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是（）

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利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

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護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

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計(jì)劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)（）

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護(hù)士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護(hù)，這些需要屬于（）

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護(hù)理管理者要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，借鑒一些先進(jìn)的管理方法（）

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造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級(jí)別是（）

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