多項選擇題消費者保護工作流程涵蓋法規(guī)和政策的制定,金融產(chǎn)品和服務準入中消費者保護要求的審核,還包括?()

A.金融產(chǎn)品與服務設計和推介過程中消費者保護的承諾
B.金融產(chǎn)品和服務交易過程中消費者保護的落實
C.消費者與銀行業(yè)金融機構沖突時投訴的呈遞
D.消費者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評估


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4.單項選擇題銀行業(yè)金融機構針對不同的消費者群體,積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融宣傳教育活動,培育消費者的和;針對不同的產(chǎn)品和服務種類,主動做好宣傳講解,通過提升消費者和主動化解矛盾。()

A.自主選擇判斷能力、主動維權能力、金融意識、金融素質(zhì)
B.金融意識、金融素質(zhì)、自主選擇判斷能力、主動維權能力
C.金融意識、自主選擇判斷能力、金融素質(zhì)、主動維權能力
D.自主選擇判斷能力、金融意識、主動維權能力、金融素質(zhì)

最新試題

含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()

題型:多項選擇題

朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn),屬于著作權范疇。

題型:判斷題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應當有中文標識和說明,進口商品除外。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。

題型:判斷題

QQ賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務,可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質(zhì)的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務,消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。

題型:判斷題