單項(xiàng)選擇題下列哪些項(xiàng)目屬于人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)中個人結(jié)算的服務(wù)項(xiàng)目（）.
A、個人密碼掛失
B、個人賬戶增值服務(wù)
C、保付通業(yè)務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行積極改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)水平，確保服務(wù)到位，以文明規(guī)范服務(wù)回饋社會、回饋金融消費(fèi)者，讓消費(fèi)者享受（）的金融服務(wù)。
A、質(zhì)價相符
B、物美價廉
C、質(zhì)高價低
2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行作為市場經(jīng)濟(jì)的主題在遵循市場化原則的同時，還應(yīng)進(jìn)一步承擔(dān)社會責(zé)任，對涉及社會公眾的基本保障性銀行服務(wù)，尤其是涉及低收入、弱勢群體的銀行服務(wù)，盡量（）服務(wù)費(fèi).
A、少收
B、免受
C、少收或免受
3.單項(xiàng)選擇題中國銀行業(yè)協(xié)會本著（）的原則，對會員單位執(zhí)行公約的情況進(jìn)行評估，不定期組織公平對待消費(fèi)者工作的綜合測評.
A、誠實(shí)守信
B、公開透明
C、公平公正
4.單項(xiàng)選擇題會員單位應(yīng)提高便捷的客戶服務(wù)（）流程，方便客戶投訴。
A、業(yè)務(wù)辦理
B、電話語音
C、投訴處理
5.單項(xiàng)選擇題會員單位應(yīng)公示消費(fèi)者投訴的具體（），認(rèn)真受理投訴和建議。
A、途徑
B、方法
C、途徑和方法
最新試題
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
題型：判斷題
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。
題型：判斷題
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
題型：判斷題
中國保護(hù)消費(fèi)者基金會不屬于消費(fèi)者協(xié)會，不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
題型：判斷題
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
題型：判斷題
依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在我國，消費(fèi)者協(xié)會就是指中國消費(fèi)者協(xié)會。
題型：判斷題
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
題型：判斷題
朋友圈發(fā)表的有價值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)，屬于著作權(quán)范疇。
題型：判斷題
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計制作廣告，下列哪些廣告語是合法的？（）
題型：多項(xiàng)選擇題