A.要以個(gè)人的身份發(fā)言
B.不要說(shuō)“無(wú)可奉告”
C.不要主觀臆測(cè)
D.不要和媒體發(fā)生沖突
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A.口頭溝通
B.非言語(yǔ)溝通
C.書(shū)面溝通
D.電子媒介溝通
A.危機(jī)中的障礙物
B.危機(jī)中的組織的決策
C.危機(jī)中的信息傳遞的通暢程度
D.危機(jī)中的人的心理狀況
A.破壞性
B.突發(fā)性
C.不確定性
D.緊迫性
A、信息的充分性
B、突發(fā)性
C、高度確定性
D、緊迫性
A.對(duì)危機(jī)受害者的生理和心理恢復(fù)是否恰當(dāng)
B.危機(jī)中心理的描述
C.危機(jī)反應(yīng)行動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題
D.危機(jī)反應(yīng)措施是否及時(shí)或恰當(dāng)
最新試題
負(fù)面影響的“推手”主要包括（）。
公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序，主要包括（）。
負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是（）。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。
（）是指針對(duì)公共危機(jī)的輿情，做好其收集、會(huì)商、研判、評(píng)估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。
突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應(yīng)達(dá)到在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上（）。
公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的發(fā)生過(guò)程和后果不僅對(duì)個(gè)體利益產(chǎn)生影響，還可能牽涉一定規(guī)模或范圍的群體利益和公共利益。
“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點(diǎn)，當(dāng)機(jī)立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會(huì)動(dòng)向、向政府施壓、動(dòng)員社會(huì)公眾等特征，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。
應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括（）步驟。