A.危機開始階段
B.危機爆發(fā)階段
C.危機持續(xù)階段
D.危機解決階段
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A.危機的發(fā)生是一個量變的過程
B.危機是指即將發(fā)生質(zhì)變和質(zhì)變已經(jīng)發(fā)生但未穩(wěn)定的狀態(tài)
C.危機是從企業(yè)的角度來定義的
D.危機是指那些給當事人帶來嚴重損失的質(zhì)變，并非所有的質(zhì)變
A.口頭方式
B.書面方式
C.電子媒介
D.非語言溝通
A.將財物從危機中轉(zhuǎn)移出來
B.降低危機爆發(fā)的強度
C.阻止或延緩危機的蔓延
D.隔離危機
A.松下幸之助
B.盛田昭夫
C.亨利·福特
D.艾科卡
A.系統(tǒng)本身的運行問題
B.系統(tǒng)容易發(fā)生故障
C.系統(tǒng)抵抗人為破壞的能力低
D.某些危機信號沒有設(shè)計為系統(tǒng)感應(yīng)信號
最新試題
風(fēng)險準則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時應(yīng)最先考慮的問題和保護的利益。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。
（）是指，現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
（）是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應(yīng)、引導(dǎo)、處置等一系列工作。
全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。
公共危機的（）是指，公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響，還可能牽涉一定規(guī)模或范圍的群體利益和公共利益。
下列哪項不屬于次生衍生災(zāi)害？（）
“標本兼治”的追責(zé)機制中，三段式追責(zé)機制具體包括（）。
公共危機輿情因其所具備的關(guān)注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風(fēng)險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實。
復(fù)雜責(zé)任的危機公共關(guān)系方案包括（）。