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殘缺、污損人民幣持有人對金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，持有人可憑認(rèn)定證明到縣級以上金融機(jī)構(gòu)申請鑒定。（）

中國人民銀行制定了《人民幣圖樣使用管理辦法》和《經(jīng)營、裝幀流通人民幣管理辦法》，經(jīng)2005年6月16日第11次行長辦公會議通過，自2005年10月1日起施行。

人民幣紙幣票面裂口在2處以上，長度每處超過5毫米的不宜流通，人民幣紙幣票面裂口1處，長度超過15毫米的不宜流通。

金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，每月末解繳中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?。由中國人民銀行統(tǒng)一銷毀，任何部門不得自行處理。

申請使用人民幣圖樣的申請人，應(yīng)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)提出申請，并提交申請報告。

紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按照原面額的全額兌換。

金融機(jī)構(gòu)整點人員應(yīng)在殘缺人民幣票面上加蓋帶有本行行名的全額或半額的戳記。

鑒定機(jī)構(gòu)鑒定貨幣真?zhèn)螘r，必須至少有三名專業(yè)工作人員共同鑒定。

對兌換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋“兌換”戳記。

人民幣紙幣票面有紙質(zhì)較軟綿，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一的不宜流通。