判斷題在商務(wù)交往中，移動(dòng)電話(huà)的使用原則是不響、不聽(tīng)、不出去接聽(tīng)。
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在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
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辦公室電話(huà)響，如果不是自己工位上的電話(huà)可以不接。
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正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
題型：判斷題
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
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收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
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就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
題型：判斷題
目中有人是對(duì)客戶(hù)的尊重方式之一。
題型：判斷題