多項(xiàng)選擇題服務(wù)有什么特性？（）
A.無形性
B.不可分性
C.易變性
D.時(shí)間性
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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
A.儀容
B.儀表
C.舉止
D.服飾
2.多項(xiàng)選擇題使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）
A.簡(jiǎn)潔明確
B.不要指指點(diǎn)點(diǎn)
C.不能亂用手勢(shì)
D.手舞足蹈
3.多項(xiàng)選擇題商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）
A.雙手遞
B.雙手接
C.左手接
D.字的正面朝向?qū)Ψ?/p>
4.多項(xiàng)選擇題商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
A.姓名
B.身份
C.單位
D.業(yè)余興趣
5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
A.引證法
B.暗示法
C.以利制入法
D.易位法
最新試題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
題型：判斷題
雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。
題型：判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型：判斷題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
題型：判斷題
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題