單項選擇題客戶強調(diào)項目輸出必須符合IS014000規(guī)范。為了理解這項要求的含義，項目經(jīng)理應(yīng)該查閱下列哪一項？（）

A.質(zhì)量管理計劃
B.成本基準
C.范圍管理計劃
D.需求規(guī)范


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1.單項選擇題項目團隊收到了新的未經(jīng)測試的指令，以完成發(fā)布活動，這導致了項目的重大延遲。在解決該問題之后，以及在經(jīng)驗教訓活動期間，項目經(jīng)理感知到多個團隊成員之間的敵意。若要確保經(jīng)驗教訓活動取得成功，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.為所有參與者創(chuàng)建一個無偏見的環(huán)境
B.與每個人單獨交談以獲得他們的反饋
C.僅與資源經(jīng)理一起起草經(jīng)驗教訓活動
D.將經(jīng)驗教訓活動推遲到以后的日期

2.單項選擇題項目經(jīng)理與多位高管相關(guān)方一起參與一個生命周期替換項目，其中一位相關(guān)方強烈反對該項目。若要獲得該相關(guān)方的支持，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.制定權(quán)力/影響力方格，以確定該相關(guān)方影響項目的能力并確認其支持
B.創(chuàng)建相關(guān)方參與計劃，以確定該相關(guān)方的項目支持水平
C.將該問題升級上報給項目推動者，并請求替換一個支持該項目的相關(guān)方
D.執(zhí)行相關(guān)方分析，以確定缺乏項目支持的原因并對這些原因進行優(yōu)先級排序

3.單項選擇題—個軟件升級項目的首席開發(fā)人員提出一些增強功能建議，認為這些増強功能會改進項目整體實施和最終用戶體驗。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.提交變更請求
B.確定對進度計劃和成本的影響，評估該變更的可行性
C.與項目相關(guān)方開會，確定是否應(yīng)該包含這些增強功能
D.批準建議的增強功能

4.單項選擇題項目經(jīng)理正在為一個復雜的電子商務(wù)應(yīng)用程序工作?？蛻敉庠陧椖块_始時向應(yīng)用程序測試團隊提供數(shù)據(jù)。但是，在用戶驗收測試（）。

A.將該問題升級上報給客戶
B.讓團隊創(chuàng)建用于測試的虛擬數(shù)據(jù)
C.評估影響，并將其提交給變更控制委員會
D.將該情況記錄在風險登記冊中

5.單項選擇題項目啟動大會期間，一位相關(guān)方反復嘗試向項目添加可交付成果。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做？（）

A.請該相關(guān)方查閱項目范圍管理計劃
B.將該相關(guān)方包含進溝通管理計劃
C.要求該相關(guān)方查閱項目工作說明書（SOW）
D.請該相關(guān)方查看變更管理過程