單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收到了新的未經(jīng)測(cè)試的指令,以完成發(fā)布活動(dòng),這導(dǎo)致了項(xiàng)目的重大延遲。在解決該問(wèn)題之后,以及在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)期間,項(xiàng)目經(jīng)理感知到多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間的敵意。若要確保經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)取得成功,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.為所有參與者創(chuàng)建一個(gè)無(wú)偏見的環(huán)境
B.與每個(gè)人單獨(dú)交談以獲得他們的反饋
C.僅與資源經(jīng)理一起起草經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)
D.將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)活動(dòng)推遲到以后的日期


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理與多位高管相關(guān)方一起參與一個(gè)生命周期替換項(xiàng)目,其中一位相關(guān)方強(qiáng)烈反對(duì)該項(xiàng)目。若要獲得該相關(guān)方的支持,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.制定權(quán)力/影響力方格,以確定該相關(guān)方影響項(xiàng)目的能力并確認(rèn)其支持
B.創(chuàng)建相關(guān)方參與計(jì)劃,以確定該相關(guān)方的項(xiàng)目支持水平
C.將該問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目推動(dòng)者,并請(qǐng)求替換一個(gè)支持該項(xiàng)目的相關(guān)方
D.執(zhí)行相關(guān)方分析,以確定缺乏項(xiàng)目支持的原因并對(duì)這些原因進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序

2.單項(xiàng)選擇題—個(gè)軟件升級(jí)項(xiàng)目的首席開發(fā)人員提出一些增強(qiáng)功能建議,認(rèn)為這些増強(qiáng)功能會(huì)改進(jìn)項(xiàng)目整體實(shí)施和最終用戶體驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.提交變更請(qǐng)求
B.確定對(duì)進(jìn)度計(jì)劃和成本的影響,評(píng)估該變更的可行性
C.與項(xiàng)目相關(guān)方開會(huì),確定是否應(yīng)該包含這些增強(qiáng)功能
D.批準(zhǔn)建議的增強(qiáng)功能

3.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)復(fù)雜的電子商務(wù)應(yīng)用程序工作??蛻敉庠陧?xiàng)目開始時(shí)向應(yīng)用程序測(cè)試團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)。但是,在用戶驗(yàn)收測(cè)試()。

A.將該問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給客戶
B.讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建用于測(cè)試的虛擬數(shù)據(jù)
C.評(píng)估影響,并將其提交給變更控制委員會(huì)
D.將該情況記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)期間,一位相關(guān)方反復(fù)嘗試向項(xiàng)目添加可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?()

A.請(qǐng)?jiān)撓嚓P(guān)方查閱項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃
B.將該相關(guān)方包含進(jìn)溝通管理計(jì)劃
C.要求該相關(guān)方查閱項(xiàng)目工作說(shuō)明書(SOW)
D.請(qǐng)?jiān)撓嚓P(guān)方查看變更管理過(guò)程

5.單項(xiàng)選擇題一個(gè)至關(guān)重要的項(xiàng)目增加了一個(gè)新的相關(guān)方。該相關(guān)方與每位團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系,以獲取有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)和狀態(tài)的信息。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何為該相關(guān)方提供這些信息?()

A.邀請(qǐng)?jiān)撓嚓P(guān)方參加定期的項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議
B.將項(xiàng)目章程通過(guò)電子郵件發(fā)送給該相關(guān)方,然后通過(guò)電話跟進(jìn)
C.要求該相關(guān)方與職能經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人交談
D.確保該相關(guān)方從團(tuán)隊(duì)成員那里收到所有必要的信息