單項選擇題鄧超每周在校報上撰寫電影、書籍及音樂會的專欄。他的專欄提供了相關信息與個人意見，而其他學生則給予鄧超積極的反饋，同時也感謝他提供的建議。下列何者最適合用來描述鄧超所扮演的角色？（）

A.沉默的大多數(shù)
B.預先試驗者
C.保護者
D.探聽者
E.意見領袖


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1.單項選擇題消費者購買過程的五階段模型不包括以下何者？（）

A.問題確認
B.信息收集
C.社會互動
D.購買決策
E.購后行為

2.單項選擇題萬寶路（Marlboro）在廣告中的主角被塑造成粗獷的牛仔形象，這是為了要建立起所謂的（）。

A.注冊商標
B.品牌名稱
C.品牌人格
D.廣告的心理親密感
E.品牌偏好

3.單項選擇題一個人的（）包含了對他/她的態(tài)度或行為有直接（面對面）或間接影響的所有群體。

A.文化
B.次文化
C.心理特徵變量
D.參考群體
E.人口統(tǒng)計變量

4.多項選擇題市場挑戰(zhàn)者的攻擊目標通常是下列何者？（）

A.市場領導者
B.市場利基者
C.小的地方性或區(qū)域性公司
D.與他們定位相同的公司
E.與自己規(guī)模相同，但不擅經營的公司

5.多項選擇題北京的星巴克咖啡若希望透過市場滲透策略，亦即鎖定可能使用卻未使用的顧客來擴大其總體市場，下列哪些是合適的策略？（）

A.增加星巴克的廣告曝光。
B.在北京市開設更多門店。
C.開發(fā)更多茶飲面向不喝咖啡的人群。
D.在北京市開展促銷活動。
E.向其他二三線城市擴張門店。