多項(xiàng)選擇題做好供電服務(wù)是（）的要求。
A.適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
B.適應(yīng)電力體制改革
C.適應(yīng)社會發(fā)展需求
D.實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
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1.多項(xiàng)選擇題供電服務(wù)的目的有（）
A.促進(jìn)社會發(fā)展
B.促進(jìn)電能交易
C.滿足電力客戶的需要
D.服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會
2.多項(xiàng)選擇題由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進(jìn)行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準(zhǔn)確是開展電力市場營銷的前提。
A.時間
B.空間
C.數(shù)量
D.質(zhì)量
3.多項(xiàng)選擇題電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
A.安全
B.可靠
C.經(jīng)濟(jì)
D.合理
4.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時必須滿足（）的條件。
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.用戶建議
C.承諾適度
D.承諾應(yīng)考慮社會效益
5.多項(xiàng)選擇題與客戶建立良好溝通的基本條件是（）
A.美化聲音
B.善于傾聽
C.提問引導(dǎo)
D.情緒同步
最新試題
客戶檔案編制的簡單性原則的作用是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用電人的義務(wù)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓非居客戶報裝受理一般需要的資料有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)確定業(yè)務(wù)費(fèi)用的工作要求包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進(jìn)行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測準(zhǔn)確是開展電力市場營銷的前提。
題型：多項(xiàng)選擇題