多項(xiàng)選擇題當(dāng)事企業(yè)接到郵政管理部門轉(zhuǎn)告的服務(wù)質(zhì)量異議已進(jìn)入（）等程序的，提供憑證即可。
A.訴訟
B.仲裁
C.行政裁決
D.人民調(diào)解
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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)事企業(yè)向郵政管理部門報(bào)送處理情況包括（）。
A.事實(shí)情況
B.與用戶溝通協(xié)商情況
C.處理措施
D.結(jié)果推論
2.多項(xiàng)選擇題用戶可以通過(guò)（）提出申訴。
A.郵政管理部門的申訴專用電話
B.郵政管理部門網(wǎng)站
C.書信方式
D.直接至郵政管理部門
最新試題
簡(jiǎn)述報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)及其特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
郵票是由國(guó)家郵政部門或由政府許可設(shè)立的郵政機(jī)構(gòu)發(fā)行，表示（）并據(jù)以提供郵政服務(wù)的獨(dú)立的有價(jià)憑證。
題型：填空題
報(bào)刊期發(fā)數(shù)
題型：名詞解釋
特快專遞業(yè)務(wù)時(shí)限的考核和監(jiān)督檢查中有哪些情況要按質(zhì)量問(wèn)題列入國(guó)家郵政局對(duì)省局的質(zhì)量考核？
題型：?jiǎn)柎痤}
郵票有兩種屬性，在通信領(lǐng)域中郵票是（）。
題型：填空題