單項(xiàng)選擇題中層和基層員工最重要的計(jì)劃的工具方法是什么？（）
A.OGSMT
B.PDCA
C.SMART
D.SWOT
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1.單項(xiàng)選擇題品牌的核心是什么？（）
A.為顧客創(chuàng)造意外驚喜
B.創(chuàng)造顧客的美好體驗(yàn)
C.為企業(yè)樹立品牌形象
D.為員工創(chuàng)造價(jià)值
2.單項(xiàng)選擇題培養(yǎng)員工的服務(wù)心態(tài)，要讓一線員工獲得什么？（）
A.陽(yáng)光心態(tài)
B.資源和授權(quán)
C.高薪
D.人際關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)與產(chǎn)品銷售并無(wú)聯(lián)系，而是一種特殊的無(wú)形活動(dòng)，提供一種什么感受？（）
A.滿足感
B.幸福感
C.安全感
D.舒適感
4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷戰(zhàn)略是指在合適的時(shí)間、合適的點(diǎn)做合適的事情，合適的事是指什么？（）
A.市場(chǎng)致勝因素
B.市場(chǎng)致勝因素和顧客價(jià)值的組合
C.實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值
D.企業(yè)資源利用最大化
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷不是銷售，營(yíng)銷的核心是什么？（）
A.生產(chǎn)
B.促銷
C.分配
D.交換價(jià)值
最新試題
管理者如何處理繁雜事務(wù)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理的驗(yàn)證在于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)導(dǎo)就是讓他人成就非凡之事。
題型：判斷題
構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的管理體系需要思考的方面有哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
我們倡導(dǎo)的專業(yè)價(jià)值觀有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
日常管理中，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)制度和流程要有敬畏之心，下列行為要戒備的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來(lái)，主要就是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通是領(lǐng)導(dǎo)的主要工作，沒(méi)有人能替代。
題型：判斷題
管理者如何匯報(bào)，匯報(bào)以下哪些內(nèi)容？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
開會(huì)時(shí)，溝通的重點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題