以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)步驟有：
（1）理解客戶需求
（2）評(píng)價(jià)服務(wù)能力
（3）找出差距
（4）創(chuàng)造性服務(wù)
（5）針對(duì)性服務(wù)
（6）評(píng)估、跟蹤、改進(jìn)。
其開(kāi)發(fā)順序應(yīng)是（）。
A、123456
B、123546
C、135246
D、142536
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A、備貨時(shí)間
B、信息溝通
C、安全交貨
D、正確性
A、定單傳遞時(shí)間
B、定單處理時(shí)間
C、揀貨包裝時(shí)間
D、定單準(zhǔn)備時(shí)間
A、動(dòng)態(tài)的
B、表現(xiàn)的衡量
C、信貸支持
D、客戶服務(wù)的哲學(xué)
A、定單及時(shí)率
B、定單完成的準(zhǔn)確率
C、定單完整率
D、以上都是
A、加工再利用
B、垃圾掩埋
C、凈化處理加工
D、焚燒
最新試題
在整個(gè)物流系統(tǒng)中，流通中心定位于（）的綜合匯集地，具有非常完善的功能。
關(guān)于托付式采購(gòu)，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤是（）
提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）
在物流基本服務(wù)的衡量中，只以時(shí)段作為衡量期的變量包括（）
以下選項(xiàng)中，不屬于配送能力中的規(guī)模能力的是（）
在哪里采購(gòu)這一問(wèn)題所需進(jìn)行的權(quán)衡，包括（）
（）也稱保本報(bào)價(jià)法。
商品采購(gòu)合同的訂立需要經(jīng)過(guò)（）工作。
生產(chǎn)物流設(shè)施工藝原則布置的優(yōu)點(diǎn)包括（）
以下（）不可以用來(lái)衡量存貨可得性的指標(biāo)。