多項(xiàng)選擇題聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃，以便在危機(jī)情況下，為商業(yè)銀行提供保全甚至提高聲譽(yù)的行動(dòng)指南。聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括()。

A.制定戰(zhàn)略性的危機(jī)溝通機(jī)制
B.提高解決問(wèn)題的能力
C.危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理
D.提高發(fā)言人的溝通能力
E.模擬訓(xùn)練和演習(xí)


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1.多項(xiàng)選擇題建立良好的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在（）。

A.能有效地幫助商業(yè)銀行減少各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失
B.招募和保留最佳雇員
C.維護(hù)客戶和供應(yīng)商的忠誠(chéng)度
D.吸引高質(zhì)量的合作伙伴和強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)力
E.最大限度地減少訴訟威脅和監(jiān)管要求

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的損害有時(shí)甚至是致命的損害
B.社會(huì)責(zé)任感與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)
C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)按照聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)因素的影響程度和緊迫性來(lái)排序
D.具有建設(shè)性的聲譽(yù)危機(jī)處理方法是“化敵為友”

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理流程說(shuō)法，正確的是（）。

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素、評(píng)估主要風(fēng)險(xiǎn)因素、評(píng)估可能性和影響、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序
B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素、評(píng)估可能性和影響、評(píng)估主要風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序
C.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序、評(píng)估主要風(fēng)險(xiǎn)因素、評(píng)估可能性和影響
D.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素、評(píng)估主要風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先排序、評(píng)估可能性和影響

4.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理強(qiáng)化了商業(yè)銀行對(duì)于潛在威脅的洞察力，能夠預(yù)先識(shí)別所有潛在風(fēng)險(xiǎn)以及這些風(fēng)險(xiǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用。簡(jiǎn)言之，銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的作用可以概括為（）。

A.最大限度地避免經(jīng)濟(jì)損失，提高銀行管理水平，提高銀行知名度
B.最大限度地避免經(jīng)濟(jì)損失，持久維護(hù)商業(yè)銀行的聲譽(yù)，提高銀行的股東價(jià)值
C.最大限度地避免經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)良好的客戶關(guān)系
D.最大限度地避免經(jīng)濟(jì)損失，保證商業(yè)銀行合理的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必然形成優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)品的品牌管理直接影響了商業(yè)銀行的（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)能力
B.風(fēng)險(xiǎn)管理水平
C.盈利能力和業(yè)務(wù)發(fā)展空間
D.客戶資源

最新試題

危機(jī)管理的最優(yōu)策略為"辯護(hù)或否認(rèn)"的對(duì)抗策略。（）

題型：判斷題

以下關(guān)于商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法中，正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策中，不必進(jìn)行定期的內(nèi)部審計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。（）

題型：判斷題

下列屬于商業(yè)銀行面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的說(shuō)法，不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量方法應(yīng)滿足（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于商業(yè)銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

普遍認(rèn)為比較有效的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的前提是接受戰(zhàn)略管理的基本假設(shè)，下列不屬于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的基本假設(shè)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題