多項(xiàng)選擇題以下用于物流客戶服務(wù)衡量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.顧客的滿意度
B.企業(yè)的收益
C.運(yùn)作績(jī)效
D.企業(yè)信譽(yù)度


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1.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)通常有()。

A.庫(kù)存保有率
B.訂貨周期
C.配送率
D.商品庫(kù)存服務(wù)率
E.商品完好率

2.單項(xiàng)選擇題()是用來(lái)衡量缺貨的程度及其影響的指標(biāo)。

A.缺貨頻率
B.滿足率
C.庫(kù)存率
D.缺貨率

5.單項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,購(gòu)買(mǎi)的是()。

A.商品本身
B.信息
C.服務(wù)產(chǎn)品組合
D.有形產(chǎn)品

最新試題

物流基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要包括()等。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的主要特點(diǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述物流標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則。

題型:?jiǎn)柎痤}

下列各項(xiàng)屬于工作標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)雖然建立了物流標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系,并制定了一些重要的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。以()為例,應(yīng)用正確率不足15%。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(1)簡(jiǎn)要說(shuō)明我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化存在的問(wèn)題。(2)結(jié)合材料,你認(rèn)為發(fā)展我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化有哪些對(duì)策?

題型:?jiǎn)柎痤}

在物流標(biāo)準(zhǔn)化的全部活動(dòng)中,貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),是建立最佳秩序、取得最佳效益的落腳點(diǎn)。如整個(gè)物流實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹實(shí)施,可以(),獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

題型:多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)一化和簡(jiǎn)化的區(qū)別在于()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流信息標(biāo)準(zhǔn)是物流標(biāo)準(zhǔn)體系里的重要內(nèi)容。物流信息標(biāo)準(zhǔn)體系又可分為:物流信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物流標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,要注意做好的工作有()。

題型:多項(xiàng)選擇題