單項選擇題基本服務是對所有客戶（）的服務內(nèi)容。
A.按事先確定并公布的最低水平
B.最低的服務
C.最少的服務
D.收費最低的服務
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1.單項選擇題增值服務是在基本服務以外的特別服務。因此是（）的服務內(nèi)容。
A.超值
B.一攬子
C.高價
D.特別收費
2.單項選擇題增值服務是對特定客戶的（）服務，它是高于基本服務的內(nèi)容。
A.特殊
B.特別收費
C.所有
D.超出常規(guī)需要
3.單項選擇題作業(yè)靈活性需要物流商有（）的作業(yè)與管理能力
A.全面
B.最完善
C.柔性
D.剛性
4.單項選擇題靈活性指需要物流商有（）用戶超出常規(guī)需要的能力。
A.所有
B.大多數(shù)
C.少數(shù)
D.核心
5.單項選擇題一致性是企業(yè)在多個物流作業(yè)中完成周期的（）能力。
A.按時遞送貨物
B.準時送貨
C.準時配送
D.即時送貨
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