單項(xiàng)選擇題以交貨或完工日期為基準(zhǔn),倒推到加工或采購(gòu)開(kāi)始日期的這段時(shí)間,叫()。

A.偏置提前期
B.偏置期
C.提前期
D.推后期


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1.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部服務(wù)審計(jì)的主要目的是()。

A.檢查服務(wù)與績(jī)效的關(guān)系
B.檢查服務(wù)水平與成本間的關(guān)系
C.檢查企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀與目標(biāo)客戶需求間的差距
D.檢查企業(yè)服務(wù)能力與市場(chǎng)需求的差距

2.單項(xiàng)選擇題調(diào)查與訪談的對(duì)象應(yīng)是()。

A.目標(biāo)客戶
B.隨機(jī)客戶
C.長(zhǎng)期客戶
D.沒(méi)有問(wèn)卷回答的客戶

3.單項(xiàng)選擇題問(wèn)卷調(diào)查可以幫助管理層()。

A.了解市場(chǎng)
B.把握所有客戶的需求
C.客觀分析目標(biāo)客戶的需求
D.發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

4.單項(xiàng)選擇題外部客戶服務(wù)審計(jì)是主要通過(guò)()完成。

A.調(diào)查
B.約談
C.問(wèn)卷
D.調(diào)查與訪談

5.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)審計(jì)是對(duì)客戶服務(wù)策略調(diào)整時(shí)的()。

A.調(diào)查
B.評(píng)價(jià)標(biāo)尺
C.結(jié)果評(píng)審
D.選擇標(biāo)準(zhǔn)

最新試題

大部分零部件來(lái)自全國(guó)各地甚至國(guó)外供應(yīng)的某汽車制造企業(yè),其企業(yè)主體物流活動(dòng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

MRP對(duì)企業(yè)的每個(gè)部門每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了管理。

題型:判斷題

協(xié)商選擇法比招標(biāo)選擇法更公平。

題型:判斷題

第三方物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)并取得豐厚的利潤(rùn),必須具備()。

題型:多項(xiàng)選擇題

第三方物流的特點(diǎn)是()

題型:多項(xiàng)選擇題

很多小商品、小五金的企業(yè),大宗原材料為其提供貨源,產(chǎn)品的加工程序也不復(fù)雜,但銷售氛圍較廣,此類企業(yè)主體物流活動(dòng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按所屬的物流市場(chǎng),物流服務(wù)承包者可以分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于供應(yīng)商和公司都不是很重要的采購(gòu)業(yè)務(wù),相應(yīng)的供應(yīng)商可以很方便地選擇更換,那么這些采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ERP根據(jù)物料清單中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息將最終產(chǎn)品分解為零部件和原材料。

題型:判斷題

采購(gòu)物流比生產(chǎn)物流的更耗費(fèi)成本。

題型:判斷題